Um eine Vision/Mission oder Strategie sauber herzuleiten, ist es wichtig, verschiedene Methoden und Quellen zielführend zu kombinieren. Die Methoden lassen sich grob unter Research Methoden (Studium von vorhandenem Wissen/Daten), Beobachtungen/Befragungen und interaktive Techniken ordnen

Die wichtigsten Research-Methoden

• Desk Research (Analyse von Media, Interviews, Websites, Literatur, )
• Datenanalyse (Umsatz-/Kostendaten, Controllinganalysen, …)

Befragungen / Beobachtungen

• Befragungen (mündliche, schriftliche, online)
• Beobachtungen (Kundenbegleitung, Mystery Shopping, …)

Interaktive Techniken

Kreativitätstechniken (Beispiele)

• 635 Methode
  • Eine der beliebtesten Brainwriting-Methoden
  • 6 Teilnehmer erhalten jeweils ein Blatt, auf dem sie 3 Ideen notieren und die Blätter dann insgesamt 5 mal weiterreichen.
• Mindmapping
  • Zu einem Thema werden Schlüsselbegriffe gesammelt und weiterentwickelt
  • Wirkungsvolle Technik, um Gedanken und Zusammenhänge zu erfassen und zu visualisieren
• Kollektives Notizbuch
  • schriftliches Brainstorming,
  • gegenseitige Anregung nicht die gleichzeitige Anwesenheit der Teilnehmer/-innen erfordert
• Crowdsourcing
  • Online Ideen-Wettbewerbe

Erarbeitung von Ergebnissen zu konkreten Fragestellungen, z.B.

• World Café/Themen Café/Stationengespräche
  • Bearbeitung von Fragestellungen in wechselnden Kleingruppen an Stehtischen
  • Produziert innerhalb kürzester Zeit verwertbare Ergebnisse in verschiedenen Themenbereichen
• Kleingruppenarbeit
  • Fragestellungen werden in separaten Kleingruppen bearbeitet
  • Rückmeldung und Diskussion der Ergebnisse im Plenum
  • Besonders geeignet für fachlich sehr spezifische Fragestellungen

Verbesserung Informationsgrad/Aufmerksamkeit der Teilnehmenden, z.B.

• Informations-Parcours/Marktplatz
  • Interaktive „Ausstellung“ mit Diskussionsrunden vor oder während einer Konferenz
  • Stärkt und ermöglicht das „Netzwerken“ zu den Themen des Marktplatzes
  • Vertiefung von zuvor entstandenen Arbeitsergebnissen
  • Alternative zu herkömmlichen Präsentationen
• Flüstergruppen: Diskussion von 3-5 zentralen Thesen vor Fachvorträgen
  • Teilnehmer diskutieren zentrale Thesen eines Vortrags in Flüstergruppen kurz vor seinem Beginn
  • Teilnehmer sind für Thema sensibilisiert und folgen mit erhöhter Aufmerksamkeit

Abfrage von Meinungen, z.B.

• Soziometrische Aufstellungen
  • Gruppen differenzieren sich räumlich nach vorgegebenen Impulsfragen
  • Haltung und Meinung zu Fragestellungen werden sofort für alle Teilnehmer sichtbar
  • Sehr gut geeignet zur Bearbeitung von konflikthaften Fragestellungen

Auf Basis der Ausgangsanalyse beginnt die kreative Arbeit, die sich konzentriert und in Gruppen und/oder über einen längeren Prozess ziehen kann. Die Auswahl der richtigen Methode ist oft entscheidend für die Qualität der Ergebnisse. Je nach Fragestellung bieten sich an:

Die Kombination und sinnvolle Reihenfolge der Methoden sowie die Einbeziehung aller relevanten Stakeholder zum richtigen Zeitpunkt sind sehr entscheidend für den Erfolg der Strategieentwicklung bzw. der Entwicklung von Visionen, Missionen, Leitbilder etc.